De fleste tjenester og oplevelser har en 1-dags annulleringspolitik. Det betyder, at gæster kan annullere og få fuld refusion indtil 24 timer før tidspunktet for serviceydelsens eller oplevelsens start (efter den lokale tid, hvor serviceydelsen eller oplevelsen finder sted), og værten får ikke betaling for den pågældende booking.
For visse tjenester og oplevelser får værter mulighed for at vælge en 3-dages annulleringspolitik, når de opretter eller administrerer deres opslag. Det betyder, at gæster kan annullere og få fuld refusion indtil 72 timer før tidspunktet for serviceydelsens eller oplevelsens start (efter den lokale tid, hvor serviceydelsen eller oplevelsen finder sted), og værten får ikke betaling for den pågældende booking. Denne politikmulighed er kun tilgængelig for visse værter afhængigt af specifikationerne for deres tjeneste eller oplevelse.
Gæster kan gennemgå værtens annulleringspolitik, når de booker en service eller en oplevelse.
Der er visse omstændigheder, hvor en gæst kan være berettiget til en refusion uanset annulleringspolitikken for tjenesten eller oplevelsen. Hvis en større begivenhed på boligens beliggenhed f.eks. forhindrer eller juridisk forbyder gennemførelsen af reservationen, gælder Politikken vedrørende væsentlige forstyrrende hændelser, og en gæst kan annullere og få fuld refusion. Værten får ikke udbetaling for den pågældende booking, uanset opslagets annulleringspolitik.
Opslagets annulleringspolitik kan også tilsidesættes, hvis værten er ansvarlig for et dækket problem i henhold til vores refusionspolitik for tjenester og oplevelser.
Hvis en vært får betaling for reservationen, og vedkommendes annulleringspolitik tilsidesættes, kan Airbnb inddrive eventuelle beløb, som værten skylder, i henhold til vores Tjenestevilkår for betalinger. En justering vil automatisk blive fratrukket den næste planlagte udbetaling.
Vores endelige beslutninger vedrørende annulleringer og refusioner påvirker ikke andre kontraktmæssige eller lovbestemte rettigheder, du måtte have. Eventuelle rettigheder, som gæster eller værter måtte have til at anlægge sag, forbliver upåvirkede.
Vi tester af og til nye annulleringspolitikker. Hvis du ikke kan finde din annulleringspolitik beskrevet i denne artikel, bedes du se reservationsoplysningerne for bookingen.