Derfor blev din annulleringspolitik tilsidesat

Din annulleringspolitik kan muligvis tilsidesættes i visse situationer. I disse tilfælde får gæsten muligvis en fuld refusion i henhold til vores Tjenestevilkår.

Hvornår kan annulleringspolitikken tilsidesættes?

Din gæst kan annullere og få fuld refusion, hvis:

• stedet er utilgængeligt, urent, usikkert, eller der er et dyr, der ikke er blevet oplyst om
• gæsten kan ikke få fat på værten
• gæsten kontakter os inden for 24 timer, efter at have opdaget et alvorligt problem, som værten enten ikke kan eller vil hjælpe med
• gæsten bliver nødt til at annullere på grund af en uforudset omstændighed
• gæsten annullerer inden for den gratis, 24-timers annulleringsperiode for reservationer i Californien

Hvad sker der med udbetalinger, hvis annulleringspolitikken tilsidesættes

Hvis en vært modtager betaling for reservationen, kan vedkommende skylde et beløb som følge af annulleringen. Airbnb kan inddrive dette beløb som angivet i vores Betalingsvilkår. En justering trækkes automatisk fra den næste planlagte udbetaling.

Få mere at vide om , hvad en justering af din indtjening betyder.