Noget gik galt med din betaling

Går din transaktion ikke igennem? Det kan ske af flere årsager, bl.a.:

• Dit kredit- eller debetkort er udløbet
• Den faktureringsadresse eller det telefonnummer, du har angivet, stemmer ikke overens med dem, der er tilknyttet dit kredit- eller betalingskort
• Den betalingsmetode, du anvendte, accepteres ikke i dit område
• Du har overskredet den daglige udbetalings- eller købsgrænse, der er fastsat af din bank eller dit pengeinstitut
• Der er ikke nok penge på dit kredit- eller debetkort til at foretage betalingen
• Forebyggelse af svindel er blevet udløst

Tips til at løse almindelige betalingsproblemer

• Hvis dit kredit- eller debetkort er udløbet, skal du opdatere din betalingsmetode
• Dobbelttjek faktureringsadressen, postnummeret og telefonnummeret forbundet med dit kredit- eller debetkort
• Sørg for, at betalingsmetoden accepteres i dit område
• Kontrollér, at din betalingsmetode er blevet bekræftet
• Kontakt din bank eller dit pengeinstitut for at finde ud af, hvad årsagen kan være til, at dit kort bliver afvist