Hvis du ikke finder en løsning på dit problem ved at kontakte din vært eller gæst eller ved at bruge Hjælpecenteret, kan du kontakte os for at få hjælp.
Kontakt os via besked eller chat. Du kan følge op på et eksisterende problem eller vælge Indberet et nyt problem.
Du kan også ringe til os på +45 89 88 20 00.
Søg i Hjælpecenteret, eller gennemse alle emner for at finde svar på almindelige spørgsmål, lige fra hvordan du opretter en Airbnb-konto til hvordan du skriver en omtale af din vært eller gæst – og alt derimellem.
At sende en besked er normalt den hurtigste og nemmeste måde at løse et problem med dit opslag eller din reservation.
Hvis du har brug for at sende eller anmode om penge på sikker vis for noget, der ikke var inkluderet i et opslag, kan du gå til Løsningscenteret. Vi er også her for at hjælpe med at mægle i diskussioner mellem dig og din vært eller gæst.
Vil du dele feedback med os? Få mere at vide om, hvordan du indsender en klage.