Hvis du er kvalificeret til en refusion for et ophold i en bolig eller en tjenesteydelse eller oplevelse, påbegynder vi din refusion, så snart du annullerer. Hvor lang tid det tager, før du modtager pengene, afhænger af din bank eller dit pengeinstitut. Det er baseret på, hvordan og hvornår du har betalt, og hvor du bor.
24 timer
Én hverdag
Op til 5 hverdage
5-7 hverdage
Op til 10 hverdage
10-15 hverdage
3-7 hverdage
Op til 15 hverdage
Op til 2 kontoudtog
Op til 3 kontoudtog
Du kan se din refusion på forskellige måder. Du kan gå til Rejser, vælge reservationen og derefter vælge Spor refusion. Eller du kan:
Kontakt din bank, hvis du ikke har modtaget din refusion i henhold til tidsplanen for refusion i denne artikel. Du finder indløsers referencenummer (ARN) under refusionsstatus. Dit ARN er et unikt nummer, som din bank kan bruge til at spore din refusion. Oplys din bank om dette nummer, så de kan give dig besked om, hvornår du kan forvente, at refusionen indsættes på din konto.
Hvis kontoen, der er knyttet til din oprindelige betalingsmetode, er blevet lukket, bliver den refusion, som Airbnb har sendt, ikke behandlet. I så fald kan du kontakte din bank eller dit pengeinstitut for at finde den. Hvis du allerede har en konto hos dem, kan de muligvis overføre refusionen til dit nye kort eller din nye konto. I nogle tilfælde sender de dig muligvis en check på det refunderede beløb i stedet.
Hvis du har brug for oplysningerne om refusionen for at give dem til banken, kan du kontakte Airbnb. Vi kan give dig oplysningerne, herunder et referencenummer, som din bank eller dit pengeinstitut kan bruge.
Bemærk: Nogle gange kan det på grund af valutaomregning se ud som om, der er en meget lille refusion, der afventer. Når en refusion er mindre end 0,01 USD (eller tilsvarende), er det ikke muligt at refundere den.