Hvad kræves der for at blive Superhost?

De af vores værter, der præsterer bedst, kaldes Superhosts. Ud over fordele som øget synlighed og adgang til eksklusive belønninger har deres opslag og profil et unikt badge, der fortæller andre om deres ekstraordinære værtskab.

Krav til Superhosts

For at blive Superhost skal værter være ejer af et boligopslag med en konto med godt omdømme og have opfyldt følgende kriterier:

• Have været vært for mindst ti reservationer eller tre reservationer på i alt mindst 100 nætter
• Have en svarrate på 90 % eller derover
• Have en annulleringsrate på mindre end 1 % med undtagelse af annulleringer på grund af større forstyrrende hændelser eller andre gyldige årsager
• Have en samlet bedømmelse på 4,8 eller derover (en omtale tæller med i Superhost-status, når både gæsten og værten har indsendt en omtale, eller vinduet på 14 dage for omtaler er afsluttet, alt efter hvad der sker først).

Bemærk: Kriterierne vurderes kun for opslag, hvor værten er opslagsejer. Opslag, hvor værten er medvært, bidrager ikke til vedkommendes Superhost-status.

Hvornår vurderes Superhost-status?

Hver 3. måned vurderer vi dine resultater som vært over de seneste 12 måneder for alle opslag på din konto. (Du behøver dog ikke at have været vært i alle 12 måneder for at kvalificere dig.) Hver kvartalsvurdering er en syvdages periode, der begynder:

• 1. januar
• 1. april
• 1. juli
• 1. oktober

Hvad sker der, hvis du opfylder Superhost-kravene?

Hvis du opfylder programkravene på vurderingsdatoen, bliver du automatisk Superhost – det er ikke nødvendigt at ansøge. Vi giver dig besked om din status ved afslutningen af hver vurderingsperiode. Det kan tage op til en uge, før dit Superhost-badge vises på dit opslag.

Opfyldte du alle Superhost-kravene mellem vurderingsperioderne? Superhost-status tildeles kun fire gange om året, så den tildeles ikke før næste vurderingsdato, hvis du stadig er kvalificeret på det tidspunkt.

Medværter og værter for oplevelser vurderes ikke med henblik på Superhost-status

For at blive vurderet med henblik på Superhost-status skal en vært være ejer af et eller flere boligopslag. Medværter og oplevelsesværter er ikke med i denne vurdering.

Selvom en medvært administrerer et boligopslag som primær vært, kan vedkommende ikke komme i betragtning til Superhost-status baseret på rollen som medvært. Men hvis en medvært også er ejer af et andet opslag, kan vedkommende vurderes med henblik på Superhost-status baseret på det opslags resultater. Et opslags resultater bidrager ikke til vedkommendes Superhost-status, hvis det er som medvært.

På samme måde er værter for oplevelser ikke kvalificeret til Superhost-status. Hvis en oplevelsesvært også er ejer af et boligopslag, kan vedkommende kvalificere sig til Superhost-status baseret på det opslags resultater. Et oplevelsesopslag bidrager ikke til vedkommendes Superhost-status.