En sikrere tilbagevenden til rejselivet
Hold dig opdateret med de seneste tips til at håndtere rejselivet underCOVID-19 og senere.
Læs mere om, hvordan vi hjælper dig med nye programmer og politikker, der løbende bliver opdateret.
Gennemgå retningslinjerne for værter og gæster i dit område eller på din destination.
Forstå dine muligheder for annullering og refusion.
Få flere oplysninger om, hvordan du filtrerer efter ophold med fleksibel annullering.
Sikkerhed er et fælles ansvar
Vi beder Airbnb-netværket om at følge vores sundheds- og sikkerhedspraksis i forbindelse med COVID-19.
Brug af mundbind
Gæster og værter skal følge lokale love og retningslinjer for at bære mundbind, når de interagerer.
Afstand til andre
Når lokale love eller retningslinjer kræver det, skal værter og gæster acceptere at holde en afstand på to meter til hinanden.
Udvidet rengøring
Værter skal følge vores ekspertbaserede udvidede rengøringsprocedure i fem trin.
Forhøjede standarder for hvert ophold
Vores ekspertbaserede udvidede rengøringsprocedure i fem trin er mere omfattende end grundlæggende rengøring og et vigtigt led i værternes indsats for at beskytte vores netværk.
Privat område, væk fra menneskemængder
Private boliger. Kontaktløse indtjekninger. Store udendørs områder. Plads til at trække vejret. Find overnatningssteder med de faciliteter, der er vigtigst for dig.
Svar på dine spørgsmål
Hvem skal følge de nye retningslinjer for sikkerhed og rengøring?
Alle værter skal følge vores sikkerheds- og rengøringspraksis i forbindelse med COVID-19. Få mere at vide om Airbnb's udvidede rengøring. Når lokale love eller retningslinjer kræver det, skal alle værter og gæster bære mundbind eller ansigtsværnemiddel, når de interagerer personligt, og holde en afstand på to meter til hinanden. Og vi anbefaler naturligvis, at du ikke er vært eller rejser, hvis du har været eksponeret for eller udviser symptomer på COVID-19. Gennemgå vores sundheds- og sikkerhedskrav for ophold.Du kan altid kontakte en vært med specifikke spørgsmål om vedkommendes sundheds- og sikkerhedspraksis i Airbnb-appen.
Hvad er COVID-19-politikkerne for Airbnb Oplevelser?
Airbnb Oplevelser genåbnes i lande, hvor relevante myndighedsregler tillader det. Det forventes, at gæster og værter følger en specifik sikkerhedspraksis for Oplevelser med fysisk fremmøde, herunder at holde afstand og brug af mundbind, når lokale love eller retningslinjer kræver det. Og du skal selvfølgelig blive hjemme, hvis du har været eksponeret for smitte med COVID-19 eller har det dårligt. Få mere at vide om vores retningslinjer for sundhed og sikkerhed for Oplevelser.Hvis du foretrækker kun at deltage i en Oplevelse med din egen gruppe, kan du overveje en privat booking. Hvis du føler dig utryg ved at samles i grupper, eller hvis Oplevelser med fysisk fremmøde endnu ikke er genåbnet på dit marked, så tjek vores Onlineoplevelser.
Hvordan ændrer eller annullerer jeg en eksisterende reservation?
Hvis du har brug for at ændre eller annullere din reservation, skal du gå til afsnittet Rejser på Airbnb's hjemmeside eller i appen for at få mere at vide om dine muligheder for annullering. Vi har udviklet denne ressource for at hjælpe gæster med at finde rundt i annulleringsprocedurer og -politikker.Derudover kan gæster, der ikke kan rejse, fordi de er syge af COVID-19, være berettigede til at annullere deres booking og få en fuld refusion. Det gøres ved at kontakte kundeservice. Få mere at vide om vores Politik vedrørende uforudsete omstændigheder.
Hvilke former for fleksible bookingmuligheder er tilgængelige på Airbnb?
Annulleringspolitikker fastsættes af værter og varierer fra opslag til opslag. Du kan finde oplysninger om annulleringspolitikken for hvert overnatningssted på forsiden af det enkelte opslag. Vi har tilføjet et nyt filter, der gør det nemmere for dig at søge efter steder med fleksibel annulleringspolitik. Få mere at vide om det nye filter.