Værtsteams: en introduktion

Uanset om du administrerer flere steder eller foretrækker at være mere off, er værtskab med en gruppe en god måde at dele arbejdet på og holde dine opslag forløber problemfrit.

Et værtsteam kan være en virksomhed eller en gruppe mennesker, der administrerer kort- eller langtidsudlejning på vegne af ejeren eller lejeren. De kan tage sig af en række opgaver, fra booking og interaktion med gæster til rengøring og vedligeholdelse. Alle med et opslag på Airbnb kan invitere deres eksisterende udlejningsadministrationstjeneste til at få adgang til og administrere deres opslag på deres vegne. Find ud af, hvordan værtsteams adskiller sig fra medværter.

Sådan kan teams hjælpe

• Forberedelse: Gør boligen klar, fra at arrangere fotografering til at tilføje sidste detaljer
• Opslagsadministration: Rediger beskrivelser, billeder, priser, rabatter og ledighed
• Gæstekommunikation: Byd gæster velkommen, giv rundvisninger, besked osv. - teammedlemmer vil blive identificeret som sådan og kan sende beskeder til gæster ved hjælp af deres egne Airbnb-konti
• Support: Håndter problemer med reservationer og gæster, eller kontakt Airbnb for at arbejde på en løsning
• Gæsteomtaler: Når et teammedlem skriver en omtale, vises opslagsejeren som forfatter
• Reservationer: Administrer reservationsindstillinger, og accepter eller afvis rejseanmodninger
• Rengøring og vedligeholdelse: Udfør eller arranger serviceydelser til din bolig

Opslagsadgang og tilladelser

Som kontoejer bevarer du kontrollen over, hvem der har adgang til dit opslag og dine oplysninger, selv når du administrerer opslaget med et team eller en ejendomsadministrator. Få mere at vide om værtsteamtilladelser.