Fra og med september 2022 kan gæster, der bor i Storbritannien, Tyskland, Spanien, Italien, Irland, Holland, Østrig og Portugal, købe rejseforsikring på udtjekningssiden.
Rejseforsikringspolicerne tilbydes af Generalis Europ Assistance Group, der handler under Europ Assistance-navnet i EU og Storbritannien.
Hvis du har købt reservationsforsikring via Europ Assistance efter april, skal du læse denne artikel for dækningsoplysninger.
Bor du ikke i dette land eller denne region? Få flere oplysninger om, hvor forsikringen er tilgængelig. Gæster overalt kan også købe rejseforsikring uden for Airbnb, direkte via et rejseforsikringsselskabs hjemmeside eller ved at shoppe rundt på en sammenligningsside.
Du får mulighed for at tilføje rejseforsikring på betalingssiden, når du foretager din Airbnb-booking. Inden du gør det, skal du sørge for at gennemgå oplysningerne om den forsikringspolice, der tilbydes, og hvad der er dækket for at sikre, at det passer til dig.
Kort efter din reservation er bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter dit forsikringskøb og en kopi af din forsikringspolice. Denne e-mail indeholder også et link til siden med politikoplysninger, hvor du kan annullere din politik, starte et krav med mere.
Din rejseforsikring opdateres automatisk, hvis datoerne for din reservation eller antal gæster ændres, og der ikke er noget krav på den eksisterende politik. Hvis ændringen påvirker den samlede pris for din reservation, bliver du opkrævet eller refunderet et justeret beløb for din rejseforsikring.
Europ-hjælpsrejseforsikringen omfatter:
Selvom pandemier ikke er dækket af rejseforsikring, er COVID-19 dækket i nogle situationer, fordi det anses for at være en alvorlig sygdom. Uventet sygdom er en overdækket årsag til aflysning af rejser, lægehjælp og rejsefordele. Du er ikke dækket af rejseforstyrrelser forårsaget af COVID-19, såsom grænselukninger og karantænemandater.
Bemærk, at hvis du indsender et krav på grund af COVID-19, vil du blive bedt om at fremlægge dokumentation, der viser, at du, et familiemedlem (f.eks. dit barn) eller nogen, der bor hos dig i Airbnb-boligen, der er testet positivt under det virtuelle eller personlige tilsyn af en kvalificeret læge.
Alle politikker dækker den gæst, der købte den, og de personer, der bor hos dem i Airbnb-boligen. Disse personer behøver ikke at blive føjet til Airbnb-reservationen eller navngives i politikken for at kunne dækkes, og der er ingen aldersbegrænsninger.
Indbyggere i Storbritannien kan annullere deres politik inden for 14 dage efter købet og få en fuld refundering. Bemærk, at du ikke kan annullere din politik, når du er rejst eller påbegyndt et krav, selv om du er inden for afkølingsperioden på 14 dage.
For at annullere din politik skal du bare gå til din dækningsoversigtsside og vælge Annuller politik.
Krav håndteres af Europ Assistance fra start til slut. Du kan starte et krav ved at gå til din dækningsoversigtsside og vælge Start et krav eller ved at kontakte Europ Assistance direkte.
Hvis du har spørgsmål om din politik, har brug for hjælp med et krav eller ønsker rejsehjælp, kan du kontakte Europ Assistance ved at ringe på +44 (0 )203 7888 656 eller e-maile infoairbnb@roleurop.com.
For indbyggere i Storbritannien er rejseforsikringen tegnet af Europ Assistance S.A. UK Branch.
Europ Assistance S.A. overvåges af den franske tilsynsmyndighed (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Frankrig. Europ Assistance S.A. UK Branch godkendes af Prudential Regulation Authority. Med forbehold for regulering fra Financial Conduct Authority og begrænset forordning fra Prudential Regulation Authority. Oplysninger om omfanget af vores forordning fra Prudential Regulation Authority er tilgængelige på anmodning. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA registernummer er 203084.
For indbyggere i Storbritannien arrangeres denne rejseforsikring af Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited er en udpeget repræsentant for Aon UK Limited, der er autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority. Aon UK Limiteds FCA-registreringsnummer er 310451. Du kan tjekke dette ved at besøge Financial Services Register | FCA eller ringe 0800 111 6768. Der er rejseforsikring for gæster på 18 år og derover. Fuldstændige vilkår og betingelser gælder. Rejseforsikringen er reguleret af Financial Conduct Authority, de resterende produkter og tjenester er ikke regulerede produkter arrangeret af Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Du får mulighed for at tilføje rejseforsikring på betalingssiden, når du foretager din Airbnb-booking. Inden du gør det, skal du sørge for at gennemgå oplysningerne om den forsikringspolice, der tilbydes, og hvad der er dækket for at sikre, at det passer til dig.
Kort efter din reservation er bekræftet, modtager du en e-mail, der bekræfter dit forsikringskøb og en kopi af din forsikringspolice. Denne e-mail indeholder også et link til siden med politikoplysninger, hvor du kan annullere din politik, starte et krav med mere.
Din rejseforsikring opdateres automatisk, hvis datoerne for din reservation eller antal gæster ændres, og der ikke er noget krav på den eksisterende politik. Hvis ændringen påvirker den samlede pris for din reservation, bliver du opkrævet eller refunderet et justeret beløb for din rejseforsikring.
Europ-hjælpsrejseforsikringen omfatter:
Selvom pandemier ikke er dækket af rejseforsikring, er COVID-19 dækket i nogle situationer, fordi det anses for at være en alvorlig sygdom. Uventet sygdom er en dækket årsag under rejseaflysning, lægehjælp og rejsebegrænsningsfordele. Duer ikke dækket af rejseforstyrrelser forårsaget af COVID-19 såsom grænselukninger og karantænemandater.
Bemærk, at hvis du indsender et krav på grund af COVID-19, vil du blive bedt om at fremlægge dokumentation, der viser, at du, et familiemedlem (f.eks. dit barn) eller nogen, der bor hos dig i Airbnb-boligen, der er testet positivt under det virtuelle eller personlige tilsyn af en kvalificeret læge.
Alle politikker dækker den gæst, der købte den, og de personer, der bor hos dem i Airbnb-boligen. Disse personer behøver ikke at blive føjet til Airbnb-reservationen eller navngives i politikken for at kunne dækkes, og der er ingen aldersbegrænsninger.
EU-borgere (ekskl. Frankrig) kan annullere deres politik inden for 14 dage efter køb og få en fuld premium-refusion. Bemærk, at du ikke kan annullere din politik, når du er rejst eller påbegyndt et krav, selv om du er inden for 14-dages frist.
For at annullere din politik skal du bare gå til din dækningsoversigtsside og vælge Annuller politik.
Krav håndteres af Europ Assistance fra start til slut. Du kan starte et krav ved at gå til din dækningsoversigtsside og vælge Start et krav eller ved at kontakte Europ Assistance direkte.
Hvis du har spørgsmål om din politik, har brug for hjælp med et krav eller ønsker rejsehjælp:
For beboere i EU er rejseforsikringen garanteret af Europ Assistance SA, der handler gennem sin irske filial og tilbydes af forsikringsformidleren Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. hos Airbnb Marketing Services S.L.W., der fungerer som ekstern samarbejdspartner. Europ Assistance SA overvåges af Autorité de contrôle independentiel et de résolution (COVID-19) i Frankrig, og dens irske afdeling er reguleret af Central Bank of Ireland for udførelse af forretningsregler. Alle vilkår og betingelser gælder.