Sådan fungerer AirCover til værter

AirCover til værter giver beskyttelse fra top til tå, hver gang du byder gæster velkommen. Den omfatter identitetsbekræftelse af gæster, reservationsscreening, værtsforsikring på 1 million dollars (USD) og skadesbeskyttelse på 3 millioner dollars (USD) med beskyttelse af dine værdigenstande, parkerede biler og både på din ejendom.

Vores netværk er baseret på tillid. Derfor skal alle bookende gæster gennemføre vores identitetsbekræftelse. Når vi bekræfter en gæsts identitet, bekræfter vi visse personoplysninger som f.eks. vedkommendes juridiske navn, adresse, telefonnummer eller andre kontaktoplysninger.

Når en gæst er blevet bekræftet, får vedkommende et identitetsbekræftet badge. Dette vises på Airbnb som et rødt badge med et flueben ud for vedkommendes profilbillede. Derudover udfører vi muligvis baggrundstjek af gæster fra USA.

Få flere oplysninger om bekræftelse af gæsters identitet

Vores Politik vedrørende forstyrrelser i lokalområdet forbyder uautoriserede og forstyrrende fester. Vi bruger vores egen reservationsscreeningsteknologi til at hjælpe med at håndhæve denne politik og reducere risikoen for forstyrrende fester.

Systemet ser på en række faktorer – herunder den bookede boligtype, opholdets varighed, afstanden til boligen fra gæstens lokation, og om bookingen er i sidste øjeblik, blandt mange flere signaler – for at afgøre, om en booking skal blokeres.

Få flere oplysninger om reservationsscreeningsteknologi

I over ti år har Airbnb tilbudt brancheførende skadesbeskyttelse til værter. Værtsbeskyttelse ved tingsskade, der er en del af AirCover til værter, omfatter disse beskyttelser, hvis en gæst ikke betaler for den skade, vedkommende forårsager på din bolig eller dine ejendele, mens gæsten opholder sig i din bolig:

• Beskyttelse ved skader på 3 millioner dollars (USD): Dette omfatter både din bolig og dens indhold.
• Beskyttelse af kunst og værdigenstande: Vi beskytter kunst, smykker og samlerobjekter, som kan blive erstattet, hvis de beskadiges.
• Beskyttelse af bil og båd: Vi yder skadesbeskyttelse for biler, både og andre fartøjer, som du parkerer eller opbevarer på din ejendom.
• Beskyttelse mod skade forvoldt af kæledyr: Vi betaler for skader, der forvoldes af firbenede gæster.
• Grundig rengøring: Vi refunderer udgifter til ekstra rengøring for at fjerne pletter og røglugt.
• Beskyttelse mod indtægtstab: Vi refunderer dig for tabt indtægt, hvis du annullerer bekræftede Airbnb-bookinger på grund af skade forvoldt af gæster.
• Døgnåben sikkerhedshotline: Hvis du på noget tidspunkt føler dig utryg, giver vores app adgang til særligt uddannede sikkerhedsmedarbejdere døgnet rundt med bare et tryk.

Hvis en gæst beskadiger din bolig eller dine ejendele, kan du (eller en medvært med fuld adgangstilladelse, der handler på dine vegne) gå til vores Løsningscenter for at indsende en erstatningsanmodning i nogle få trin og derefter nemt følge processen fra indsendelse til udbetaling. Din anmodning sendes først til gæsten. Hvis gæsten ikke svarer eller betaler inden for 24 timer, har du mulighed for at inddrage Airbnb. Superhosts (med opslag uden for den amerikanske delstat Washington) får prioriteret hjælp og hurtigere erstatninger.

Værtsforsikring, en del af AirCover til værter, beskytter dig i de sjældne tilfælde, hvor en gæst kommer til skade, eller vedkommendes ejendele beskadiges eller stjæles under opholdet på dit sted. Personer, der hjælper dig med at være vært, såsom medværter og rengøringspersonale, er også omfattet af denne dækning.

Værtsforsikringen dækker, hvis du vurderes at være juridisk ansvarlig for:

• legemsbeskadigelse af en gæst (eller andre)
• skade på eller tyveri af ejendele, der tilhører en gæst (eller andre)
• skader forårsaget af en gæst (eller andre) på fælles områder såsom lobbyer og ejendomme i nærheden

Hvis du har brug for at indsende et erstatningskrav, skal du bare bruge vores ansvarsforsikringsformular. Vi sender de oplysninger, du giver os, til vores betroede tredjepartsforsikringsselskab, som tildeler dit krav til en repræsentant. De løser dit krav i henhold til forsikringspolicens vilkår.

Hvis du er vært for en oplevelse, er du dækket af vores Oplevelsesforsikring.

Få flere oplysninger om Værtsforsikring

Similar to how you’re covered by Host liability insurance through AirCover for Hosts, service hosts are covered by Airbnb’s Experiences & Services liability insurance. All service hosts are also required to maintain liability insurance appropriate for their business while providing a service.

When Airbnb Services take place in your home, Experiences & Services liability insurance applies if the service host is responsible for damaging your home or belongings.

Get more details about Experiences & Services liability insurance.

AirCover for Hosts’ Host damage protection, Host liability insurance, and Experiences & Services liability insurance don’t cover hosts who offer stays or experiences in Japan, where Japan Host Insurance and Japan Experience Protection Insurance apply, or hosts who offer stays through Airbnb Travel LLC. Keep in mind that all coverage limits are shown in USD.

Host liability insurance and Experiences & Services liability insurance are underwritten by third-party insurers. If you’re hosting homes, experiences, or services in the UK, the Host liability and Experiences & Services liability insurance policies are underwritten by Zurich Insurance Company Ltd., and arranged and concluded at no additional cost for UK hosts by Airbnb UK Services Limited, an appointed representative of Aon UK Limited, who are authorized and regulated by the Financial Conduct Authority. Aon’s FCA register number is 310451. You can check this by visiting the Financial Services Register or contacting the FCA at 0800 111 6768. The Host liability and Experiences & Services liability policies within AirCover for Hosts are regulated by the Financial Conduct Authority, the remaining products and services are not regulated products arranged by Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

In the EU, these policies have been arranged and concluded at no additional cost for the benefit of EU hosts by Airbnb Marketing Services SLU, an external collaborator of Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, which is authorized and regulated by Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, registered by the serial number of J0170.

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU is acting as intermediary for the EU, participating in the distribution of insurance in EU countries under the freedom of services regime to provide services under the Spanish Insurance Distribution Law, the Insurance Distribution Directive, and other legal or regulatory provisions. Without prejudice to the authority of the host country where insurance distribution services are provided, the member state responsible for the supervision of Aon is the Kingdom of Spain and the Supervisory Authority, the General Directorate of Insurance and Pension Funds, at Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madrid.

Host damage protection isn’t insurance and isn’t related to Host liability insurance. For listings in Washington state, Airbnb’s contractual obligations under Host damage protection are covered by an insurance policy purchased by Airbnb. For hosts whose country of residence or establishment is outside of Australia, these Host Damage Protection Terms apply. For hosts whose country of residence or establishment is within Australia, Host damage protection is subject to the Host Damage Protection Terms for Australian Users.

Information contained in this article may have changed since publication.