Sådan fungerer AirCover til værter

AirCover til værter giver beskyttelse, hver gang du byder gæster velkommen. Den omfatter identitetsbekræftelse af gæster, reservationsscreening, værtsforsikring på 1 million USD og skadesbeskyttelse på 3 millioner USD med beskyttelse af dine værdigenstande, parkerede biler og både på din ejendom.

Vores netværk er baseret på tillid. Derfor skal alle bookende gæster gennemføre vores identitetsbekræftelse. Når vi bekræfter en gæsts identitet, bekræfter vi visse personoplysninger som f.eks. vedkommendes juridiske navn, adresse, telefonnummer eller andre kontaktoplysninger.

Når en gæst er blevet bekræftet, får vedkommende et badge, der bekræfter identiteten. Dette vises som et rødt badge med et flueben ud for vedkommendes profilbillede. Derudover udfører vi muligvis baggrundstjek af gæster fra USA.

Få flere oplysninger om bekræftelse af gæsters identitet.

Vores politik vedrørende forstyrrelser i lokalområdet forbyder uautoriserede og forstyrrende fester. Vi bruger vores egen reservationsscreeningsteknologi til at hjælpe med at håndhæve denne politik og reducere risikoen for forstyrrende fester.

Systemet ser på en række faktorer for at afgøre, om en booking skal blokeres. Disse omfatter den bookede boligtype, opholdets varighed, afstanden til boligen fra gæstens lokation, og om bookingen er i sidste øjeblik, blandt mange flere signaler.

Få flere oplysninger om reservationsscreeningsteknologi.

Værtsbeskyttelse ved tingsskade, der er en del af AirCover til værter, omfatter disse beskyttelser, hvis en gæst ikke betaler for den skade, vedkommende forårsager på din bolig eller dine ejendele, mens gæsten opholder sig i din bolig.

• Beskyttelse ved skader på 3 millioner dollars (USD): Dette omfatter både din bolig og dens indhold.
• Beskyttelse af kunst og værdigenstande: Vi beskytter kunst, smykker og samlerobjekter, som kan blive erstattet, hvis de beskadiges.
• Beskyttelse af bil og båd: Vi yder skadesbeskyttelse for biler, både og andre fartøjer, som du parkerer eller opbevarer på din ejendom.
• Beskyttelse mod skade forvoldt af kæledyr: Vi betaler for skader, der forvoldes af firbenede gæster.
• Grundig rengøring:Vi refunderer udgifter til ekstra rengøring for at fjerne pletter og røglugt.
• Beskyttelse mod indtægtstab: Vi giver dig en refusion for tabt indtægt, hvis du annullerer bekræftede Airbnb-bookinger på grund af skade forvoldt af gæster.

Få flere oplysninger om Værtsbeskyttelse ved tingsskade.

Hvis en gæst beskadiger din bolig eller dine ejendele, kan du (eller en medvært med fuld adgang, der handler på dine vegne) gå til vores  Løsningscenter for at indsende en erstatningsanmodning og følge processen fra indsendelse til udbetaling 

Din anmodning sendes først til gæsten. Hvis gæsten ikke svarer eller betaler inden for 24 timer, kan du inddrage Airbnb. 

Værtsforsikring, der er en del af AirCover til værter, giver værter op til 1 million USD i dækning i de sjældne tilfælde, hvor en gæst kommer til skade, eller vedkommendes ejendele beskadiges eller stjæles under opholdet på dit sted. Personer, der hjælper dig med at være vært, såsom medværter og rengøringspersonale, er også omfattet af denne dækning.

Værtsforsikringen dækker, hvis du vurderes at være juridisk ansvarlig for:

• legemsbeskadigelse af en gæst (eller andre).
• skade på eller tyveri af ejendele, der tilhører en gæst (eller andre).
• skader forårsaget af en gæst (eller andre) på fællesområder såsom lobbyer og ejendomme i nærheden.

Brug vores ansvarsforsikringsformular til at indsende et erstatningskrav. Vi sender de oplysninger, du giver os, til vores betroede tredjepartsforsikringsselskab, som lader en medarbejder behandle din sag. De løser dit krav i henhold til forsikringspolicens vilkår.

Få flere oplysninger om Værtsforsikring.

På samme måde som du er dækket af værtsforsikringen via AirCover til værter, er tjenesteværter dækket af Airbnb's oplevelses- og tjenesteforsikring. Alle tjenesteværter er også forpligtet til at have en passende ansvarsforsikring for deres virksomhed, når de leverer en tjeneste.

Når Airbnb-tjenester finder sted i din bolig, gælder oplevelses- og tjenesteforsikringen, hvis tjenesteværten kommer til at beskadige din bolig eller dine ejendele.

Få flere oplysninger om oplevelses- og tjenesteforsikring.

AirCover til værters værtsbeskyttelse ved tingsskade, værtsforsikring og ansvarsforsikring for oplevelser og tjenester dækker ikke værter, der tilbyder ophold eller oplevelser i Japan, hvor værtsforsikring i Japan og oplevelsesbeskyttelsesforsikring i Japan gælder, eller værter, der tilbyder ophold gennem Airbnb Travel LLC. Alle beløbsgrænser for dækning vises i USD.

Værtsforsikring og ansvarsforsikring for oplevelser og tjenester tegnes af tredjepartsforsikringsselskaber. 

Hvis du er vært for boliger, oplevelser eller tjenester i Storbritannien, tegnes værtsforsikringen og ansvarsforsikringen for oplevelser og tjenester af Zurich Insurance Company Ltd. og administreres og indgås uden nogen ekstraomkostninger for britiske værter af Airbnb UK Services Limited, der er en udpeget repræsentant for Aon UK Limited, som er godkendt og reguleret af Financial Conduct Authority. Aons FCA-registernummer er 310451. Du kan finde det ved at gå til Financial Services Register eller kontakte FCA på 0800 111 6768. Værtsforsikringspolicer og ansvarsforsikringspolicer for oplevelser og tjenester, der indgår i AirCover til værter, reguleres af Financial Conduct Authority. De resterende produkter og tjenester er ikke-regulerede produkter, der administreres af Airbnb UK Services Limited, FPAFF609LC.

Hvis du er vært for boliger, oplevelser eller tjenester i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), tegnes værtsforsikringen og oplevelses- og tjenesteforsikringen af Zurich Insurance Europe AG, filial i Spanien, og arrangeres og indgås uden ekstra omkostninger til fordel for værter i EØS af Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL), der er et uafhængigt forsikringsagentur, som er under tilsyn af Generaldirektoratet for Forsikring, Pension og Fonde (DGSFP) og registreret i Spanien med nummer AJ0364 i DGSFP's register over forsikringsdistributører. Du kan bekræfte denne registrering ved at gå til DGSFP's register over forsikringsdistributører, og du kan få adgang til alle oplysninger om ASIASL her.

Værtsbeskyttelse ved tingsskade er ikke en forsikring og er ikke relateret til værtsforsikring. For opslag i den amerikanske delstat Washington er Airbnb's kontraktlige forpligtelser i henhold til værtsbeskyttelse ved tingsskade dækket af en forsikringspolice, der er købt af Airbnb. For værter, hvis bopæls- eller etableringsland er uden for Australien, gælder disse vilkår for værtsbeskyttelse ved tingsskade. For værter, hvis bopælsland eller etableringsland er Australien, er værtsbeskyttelse ved tingsskade underlagt vilkårene for værtsbeskyttelse for australske brugere.

Oplysningerne i denne artikel kan være blevet ændret siden offentliggørelsen.