Sådan angiver du nyttige ordensregler

Dine ordensregler forventningsafstemmer over for gæsterne og giver dem et indblik i din måde at være vært på. De hjælper også gæster med at vurdere, om din bolig er et godt valg, før de booker den.

Værter kan vælge mellem en række standardordensregler inden for følgende områder:

• Kæledyr
• Arrangementer
• Rygning og e-cigaretter
• Tidspunkter, hvor der skal være ro
• Ind- og udtjekningstidspunkt
• Højeste antal gæster
• Kommerciel fotografering og filmoptagelse

Dine ordensregler bliver fremhævet fire steder: på din opslagsside, på et skærmbillede, når gæster booker din bolig, i e-mailen Pak kufferten samt i Ankomstguiden, som gæster modtager forud for deres rejse.

Hvis du har særlige krav, der ikke findes i standardordensreglerne – f.eks. hvis man ikke må have sko på i din bolig – kan du skrive dem under ekstra regler.

Det er klogt at undgå at overvælde gæster med for mange regler, men du kan tilføje vigtige oplysninger om lokale skikke eller sundhed og sikkerhed. Her er et par eksempler fra værter:

• "Vi beder dig om at være stille og diskret, især om aftenen og natten eller under siestaen" – Beatriz Elena, Medellin i Colombia
• "Luk og lås alle vinduer og døre, når du forlader suiten" – Dave og Deb, Edmonton i Canada
• "Undlad at opbevare mad i soveværelset" – Momi, Honolulu

Med grundregler kan enhver regel, du vælger fra listen over standardordensregler, håndhæves. Hvis en gæst overtræder en ordensregel, bør dit første skridt være at kommunikere med gæsten og forsøge at løse problemet indbyrdes. Hvis I ikke kan nå frem til en løsning, kan du kontakte Netværkssupport for at få hjælp.

Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.