Forslag vil blive vist, efter du har indtastet noget i søgefeltet. Brug op- og ned-pilene til at gennemgå resultaterne. Brug Enter til at vælge. Hvis valget er en sætning, vil denne sætning blive indsendt som søgning. Hvis forslaget er et link, vil browseren navigere til denne side.
Netværkspolitik • Oplevelsesvært

Kvalitetsstandarder og -krav for Airbnb-oplevelser

Denne artikel er blevet oversat automatisk.

Ud over at opføre sig i overensstemmelse med vores Tjenestevilkår og Netværksstandarder, som gælder for alle netværksmedlemmer, skal Airbnb-oplevelsesværter - herunder deres medværter og assistenter - overholde vores Yderligere vilkår for oplevelsesværter og opfylder følgende standarder og krav.

Før en oplevelse offentliggøres, gennemgås den på baggrund af nedenstående kriterier, og den skal fortsat opretholde disse standarder for at blive på Airbnb. Hvis en Oplevelse ikke opfylder disse krav, kan opslaget eller den tilknyttede konto begrænses, suspenderes eller fjernes fra Airbnb.

Oplevelseskrav

Værter skal opfylde de tre søjler i en kvalitetsoplevelse

For at blive offentliggjort skal en Oplevelsesindsendelse udvise ekspertise, insideradgang og forbindelse. Få mere at vide om disse kvalifikationskriterier.

Det, der ikke kvalificerer sig som en oplevelse

Indkvartering

Oplevelser, der omfatter indkvartering eller indkvartering af enhver art, er ikke tilladt uden for Airbnb-eventyr. Hvis du er interesseret i at udleje din bolig, kan du overveje at blive vært for et overnatningssted

Serviceydelser

Airbnb-oplevelser er anderledes end typiske rundvisninger og tjenester og er designet til at være meget unikke og interaktive. Få mere at vide om, hvad der ikke er kvalificeret som en Airbnb-oplevelse.

Aktiviteter med særlige krav eller restriktioner

Teknisk specialiserede udendørsaktiviteter

Visse aktiviteter er ikke tilladt på platformen. Dette omfatter, men er ikke begrænset til, aktiviteter, der involverer ekstreme højder eller huler (f.eks. bungee, faldskærmsudspring, heli-ski, grottedykning), visse havaktiviteter (f.eks. gratis dykning, kiteboarding, hajdykning) og visse is- eller bjergaktiviteter (ex: canyoneering, isklatring, friklatring).

Seksuelt suggestive aktiviteter

Oplevelser, der omfatter seksuelt indhold eller nøgenhed, skal have en aldersgrænse på mindst 18 år, skal oplyse om nøgenhed og skal finde sted på et offentligt sted (ikke en privat bolig). Værter skal også stille adfærdskrav til værter og gæster under oplevelsen og angive, hvordan gæster kan fravælge aktiviteten, hvis de føler sig utrygge. Seksuelt eksplicit indhold er ikke tilladt på platformen.

Våben

Vi tillader kun brug af projektilvåben, når værten har en gyldig licens og forsikring. Oplevelser, der omfatter skydevåben, skal have en aldersgrænse for gæster på mindst 18 år.

Politiske aktiviteter

Vi tillader ikke oplevelser, der omfatter direkte politiske handlinger såsom kampagne og fundraising eller aktiviteter, der overtræder lokale love. Politiske aktiviteter, der er informative og uddannelsesmæssige i naturen, er tilladt.

Særlige kategorier

Visse kategorier af Oplevelser på Airbnb har yderligere standarder:

Bekræftelseskrav

Bekræftelse af tydelig id

If an Experience includes a technically specialized activity where we require proof of a license, certification, or insurance, it will not be published if any of the following is true:

  • Værten indsender ikke de anmodede dokumenter til vores valideringspartner Evident ID
  • De påkrævede dokumenter er udløbet
  • Navnet/navnene på dokumenterne stemmer ikke overens med det navn, der er angivet på værtens Airbnb-profil
  • Dokumenterne opfylder ikke vores licens- eller forsikringskrav
  • Evident ID cannot process the provided documents for any other reason (ex: blurry photo or unrecognized document type)

Krav til opslagsside

Oplevelsesrejseplanen skal være tydelig, fuldstændig og nøjagtig. Gæster bør vide præcis, hvad de kan forvente, når de booker oplevelsen. Dette gælder for alle Oplevelsesoplysninger, herunder:

  • Det skal gæsterne gøre
  • Mødeadresse og instruktioner til at mødes med værten
  • Hvad er inkluderet i prisen (f.eks. hvad værten stiller til rådighed for gæsterne)
  • Det skal gæsterne medbringe (f.eks. ekstra kontanter til at købe mad, der ikke er inkluderet)
  • Tidspunkt og dato for oplevelsen

Ingen "åbne" rejseplaner

Hver oplevelse skal have en tydelig, foruddefineret rejseplan - vi kan ikke acceptere "åbne" planer, hvor gæster bliver bedt om at definere en Oplevelses rejseplan eller vælge aktiviteter eller steder. Det er okay at inkludere mindre variationer.

Tilladt

  • "Min bageoplevelse er anderledes baseret på ugens dag. Om mandagen bager vi brød, og om tirsdagen bager vi småkager."
  • "Vi besøger gallerier fra kommende kunstnere. Hver eftermiddag vælger jeg en anden kunstner afhængigt af de kunstnere, der genererer mest interesse på det tidspunkt." Dette er okay, fordi de vigtigste aktivitets-galleri-ture forbliver ens.

Ikke tilladt

  • "Jeg møder gæster til kaffe, og så ser vi, hvor eftermiddagen fører os hen!"
  • "Under rundvisningen kan gæsterne vælge mellem flere forskellige aktiviteter, herunder rafting eller besøg i templerne eller mange andre."

Det er vigtigt at bemærke, at billeder skal opfylde Airbnb's kvalitetsstandarder for billeder.

Oplysninger i sektionen Tilgængelighed i et opslag skal opfylde Airbnb's krav til beskrivelse af tilgængelighedsfunktionen.

Værter skal udleje deres Oplevelse som enkeltperson, ikke en virksomhed. Værtens profilbillede skal være et tydeligt billede af værten og ikke et firmalogo. Værtens profilnavn skal være værtens personlige navn og ikke et firmanavn. Værter bør beskrive sig selv i afsnittet "Om mig" på oplevelsessiden.

Værtsstandarder

Gæster bør altid vide præcis, hvem der er vært for dem

Hvis en ven, partner eller et team hjælper dig med at være vært eller administrere din oplevelse, skal vedkommende være registreret som medvært eller assistent via Teams-værktøjet på dit værtskontrolpanel. Medværter skal også tildeles til de tilfælde, de leder, så gæsterne kender deres vært på forhånd. Få mere at vide om medværtsbehov.

Værter må ikke aflevere gæster til tredjepartsleverandører eller efterlade gæster på egen hånd uden en vært

Værter og medværter skal personligt lede deres gæster under hele oplevelsen.

Kun Airbnb-gæster på en Airbnb-oplevelse

Når en vært har angivet en oplevelse på et bestemt tidspunkt og en bestemt dato på Airbnb, er det kun Airbnb-gæster, der kan deltage i oplevelsen. Værter må ikke blande gæster fra Airbnb og andre platforme med samme forekomst af en oplevelse.

Værter kan ikke angive en minimumsgruppestørrelse

Alle rejsende skal føle sig velkomne på Airbnb, uanset om de rejser alene eller med en gruppe.

Hold dig til retningslinjerne

Værter skal overholde retningslinjerne for sundhed og sikkerhed, når de er vært for oplevelser med personlige oplevelser. Få mere at vide om disse krav.

Værter skal overholde alle bookede reservationer

Værter skal overholde deres reservationer, medmindre værten skal annullere på grund af en større forstyrrende begivenhed eller visse sikkerhedsproblemer eller farlige vejrforhold. Få mere at vide om vores aflysningspolitik for Oplevelser.

Gæstefeedback

Gæster kan godt lide at vide, at de kan forvente et ensartet kvalitetsniveau, uanset hvor de booker. Oplevelser skal opretholde en høj samlet vurdering og undgå for mange lave bedømmelser (1-3 stjerner) fra gæster. Værter med for mange lave vurderinger eller gæsterapporterede problemer kan få deres opslag suspenderet og/eller fjernet fra Airbnb.

Det tillader vi ikke på oplevelser

Mishandling af dyr

Airbnb's retningslinjer for dyrevelfærd gælder for oplevelser, der involverer vilde dyr i naturen og i fangenskab, samt tamme dyr under menneskelig pleje. Overtrædelser omfatter direkte interaktion med vilde dyr (f.eks. ridning, kæling, fodring), hundeslædekørsel, køb eller indtagelse af vilde animalske produkter og visse andre aktiviteter.

Overtrædelser af intellektuel ejendom

We do not allow the use of copyrighted work such as music, videos, photography, or literature unless the work was created or properly licensed by the Host, or is in the public domain. We also prohibit the unauthorized use of other types of intellectual property such as trademarks (ex: brand names) or individual names (ex: celebrities) that suggest an endorsement of, or affiliation with, a Host or Experience.

Overtrædelse af lokale love eller restriktioner

Værter er ansvarlige for at forstå og overholde alle gældende love, regler, bestemmelser og andre krav, der gælder for deres oplevelse. Værter kan finde oplysninger om nogle af de juridiske forpligtelser, der kan gælde for deres oplevelse, herunder oplysninger om mad, alkohol, brug af offentlige områder og guidede ture på vores sider med ansvarligt værtskab.

Upassende indhold og diskrimination

Oplevelser skal følge alle krav, der er beskrevet i Airbnb's Indholdspolitik og Politik vedrørende antidiskrimination

Oplevelser, der grænser op ad landevejen

Oplevelser skal finde sted i et enkelt land. Oplevelser, der omfatter at krydse en landegrænse, er ikke tilladt.

Betalinger uden for Airbnb's system

Oplevelsesværter må ikke anmode om en online- eller offline betaling fra gæster i strid med Airbnb's betalingspolitik uden for hjemmesiden. Læs om vores betalingspolitik uden for hjemmesiden

Hjalp denne artikel?

Relaterede artikler

Få hjælp til dine reservationer, din konto med mere.
Log ind, eller tilmeld dig