Forstå opholdsbeskyttelse for Airbnb-gæster

Nødsituationer og uventede rejseafbrydelser opstår. Derfor tilbyder Airbnb opholdsbeskyttelse. 

Gæster, der bor i Australien, kan beskytte deres reservationer mod visse risici, når de booker et ophold. Hvis de annullerer af en årsag, der er omfattet af forsikringen, kan de indsende et krav for at få godtgjort de bookingomkostninger, de ikke kan få refunderet.

Opholdsbeskyttelse kan mindske muligheden for, at gæster beder en vært om en refusion, der går ud over betingelserne i værtens annulleringspolitik.

Opholdsbeskyttelse hjælper med at beskytte gæster økonomisk, når de rejser. Dækningen omfatter betaling for op til 100 % af de bookingomkostninger, der ikke kan refunderes, hvis deres rejse påvirkes af visse dækkede hændelser, som kan omfatte voldsomt vejr eller alvorlig sygdom.

Hvis en vært f.eks. refunderer 50 % af en gæsts bookingomkostninger i henhold til værtens annulleringspolitik, kan gæsten med opholdsbeskyttelse få refunderet nogle af eller alle de resterende 50 %, når denne annullerer af en årsag, der er omfattet af forsikringen. Forsikringsudbyderen vil ikke forsøge at inddrive penge fra værten til at betale gæstens krav.

Opholdsbeskyttelsen dækker også aflyste flyafgange, bagageforsinkelser og mistede eller stjålne rejsedokumenter. Få flere oplysninger

Opholdsbeskyttelse er ikke det samme som AirCover til gæster, som følger med hver booking. AirCover giver gæsterne beskyttelse mod uventede problemer som f.eks. unøjagtigheder i opslag, eller hvis de ikke kan tjekke ind.

Gæster, der bor i Australien, har mulighed for at købe opholdsbeskyttelse, når de bekræfter og betaler for en reservation. Gæster betaler en procentdel af deres samlede Airbnb-bookingpris for opholdsbeskyttelse. Før de køber, kan de læse detaljeret om, hvad deres forsikring generelt dækker og ikke dækker.

Gæster, der køber opholdsbeskyttelse, modtager en bekræftelse via e-mail med oplysninger om deres forsikring og om, hvordan man indsender et krav. Alle opholdsbeskyttelsesforsikringer er udstedt af Chubb Insurance Australia.

Rejseforsikring kan tegnes af gæster i andre kvalificerede lande hos andre forsikringsudbydere.

Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL-nr. 239687 (Chubb) er udsteder af dette produkt, og Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) distribuerer dette produkt. Airbnb er autoriseret repræsentant for Chubb (AR-nummer: 001311886). Chubb og Airbnb tager ikke hensyn til dine mål, din økonomiske situation eller dine behov. Rådgivningen er kun generel. For at afgøre, om produktet er det rette for dig, eller for at få oplysninger om, hvordan du kontakter Chubb og om Chubbs tvistbilæggelsesproces, kan du læse den kombinerede produktark og vejledning om finansielle tjenester og fastlæggelse af målmarked. Du kan også læse Chubbs fortrolighedspolitik. Dækningen er underlagt visse betingelser. Betingelser, undtagelser og begrænsninger er gældende.

Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.