Gå videre til indhold
Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Sådan hjælper vi rejsende med at planlægge mere fleksible rejser

    Få mere at vide om, hvordan du planlægger din næste rejse med fleksible reservationer.
    Af Airbnb den 23. mar. 2020
    2 minutters læsning
    Opdateret 27. apr. 2021

    Dette er det tidspunkt på året, hvor mange Airbnb-gæster planlægger ferien. Vi forstår godt, at usikkerheden omkring coronavirussen (COVID-19) har fået mange af os til at tvivle på, om og hvornår vi kan begynde at planlægge fremtidige rejser. Vi skal nok hjælpe dig.

    For at give rejsende mere ro i sindet gør vi det nemmere at finde og booke mere fleksible muligheder. Her er nogle nye funktioner og anbefalinger til at booke mere fleksible reservationer:

    1. Filter til annulleringspolitik
    Vi har tilføjet et nyt søgefilter, der gør det nemmere for dig at finde og booke boliger med fleksibel annulleringspolitik. Inden du booker, kan du vælge den annulleringspolitik, der passer dig bedst:

      • Fleksibel: Fuld refusion af prisen per nat 1 dag inden ankomst
      • Moderat: Fuld refusion af prisen per nat 5 dage inden ankomst
      • Striks: 50 % refusion af prisen per nat indtil 1 uge inden ankomst

      2. 100 % refusion af Airbnb's gæsteservicegebyr
      Vi forstår godt, at omstændighederne fortsat vil ændre sig, og vi vil gerne give rejsende ekstra ro i sindet, når de planlægger fremtidige rejser. For bookinger, der er foretaget mellem 10. marts 2020 og 1. juni 2020, refunderer vi dette gebyr i form af en rejsekupon, der kan bruges på en fremtidig rejse, hvis du har brug for at annullere og ellers ikke ville have ret til en refusion af Airbnb's gæsteservicegebyr.

      Du kan finde rejsekuponen ved at gå til din profil, vælge konto og vælge "Betalinger og udbetalinger". Når du foretager din næste booking, har du kreditten som betalingsmulighed, der kan bruges på din reservation.

        3. Få hurtigere refusioner med vores nye værktøj
        Hvis du har valgt en moderat eller striks annulleringspolitik og bliver nødt til at annullere din rejse, har vi lanceret et nyt værktøj, der gør det nemt for værter at tilbyde refusioner, hvis du ikke kan gennemføre rejsen på grund af coronavirussen. Værter vælger deres egne annulleringspolitikker, og mange af dem er afhængige af Airbnb-reservationer for at kunne få enderne til at hænge sammen, så vær forstående, hvis værter ikke er i stand til at tilbyde en refusion på bookinger med moderat eller streng annulleringspolitik.

          Hvis du allerede har planer om at rejse, har du muligvis ret til en fuld refusion via vores politik vedrørende uforudsete omstændigheder. Vi anbefaler, at du opretter et bogmærke ved denne Hjælpecenterside for at få de seneste oplysninger om kvalificerede reservationer, der kan annulleres uden gebyrer via denne politik.

          Vi vil gøre vores gæster i stand til at træffe de rette beslutninger for deres rejser, og disse nye politikker er en af de måder, vi gør det på. Hold øje med flere nyheder og opdateringer på Airbnb.com/COVID.

          Airbnb
          23. mar. 2020
          Var det en hjælp?