Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Visning af den samlede pris og forenklet udtjekning

    Gæster vil snart kunne se den samlede pris og gøremål inden udtjekning på forhånd.
    Af Airbnb den 7. nov. 2022
    3 minutters læsning
    Opdateret 7. nov. 2022

    Du har sikkert set overskrifter og tweets om stigende frustration blandt gæster over priser, rengøringsgebyrer og udtjekningsinstruktioner. I takt med at inflationen stiger, og truslen om recession truer, søger de rejsende efter endnu større værdi. Vi har også hørt fra gæster, hvoraf mange rejser for første gang i årevis, at det er stressende at afslutte deres rejser med at skulle ordne en række ting.

    Vi er nødt til at arbejde sammen for at løse disse problemer. I dag præsenterer vi følgende opdateringer, der giver mulighed for at se den samlede pris på forhånd og placerer opslag, hvor man får mere for pengene, højere oppe i søgeresultaterne, gør værtens prissætningsværktøjer nemmere at bruge og forbedrer udtjekningsoplevelsen for gæster.

    Visning af den samlede pris

    På nuværende tidspunkt er det sådan, at når gæster søger efter et sted at bo på Airbnb, kan den endelige pris ved betaling være højere end forventet, fordi den pris per nat, de ser, ikke omfatter gebyrer. Det kan føre til frustration og mistet tillid.

    Fra næste måned har gæster mulighed for at se den samlede pris, de skal betale, på forhånd, inklusive alle gebyrer før skat. Når gæster aktiverer denne mulighed, vil de se den samlede pris i søgeresultaterne samt på kortet, prisfilteret og opslagssiden. Inden gæster bekræfter deres booking, kan de se en komplet prisoversigt, der viser Airbnb's servicegebyr, rabatter og skatter.

    Visning af samlet pris er slået fra som standard. Gæster, der ikke aktiverer muligheden for at se den samlede pris, vil fortsat have den nuværende oplevelse. Dette vil ikke være en mulighed i lande og regioner, hvor lokale regler allerede kræver, at de samlede priser vises på forhånd, herunder skatter.

    Placering i søgeresultater

    Airbnb's algoritme til rangering af søgninger er designet til at hjælpe gæster med hurtigt at finde boliger, der opfylder deres behov. Algoritmen prioriterer din samlede pris frem for prisen per nat – og kvaliteten af dit opslag i forhold til lignende opslag i dit område. Boliger med den bedste værdi i en given region vil som regel få en højere placering i søgeresultater.

    Vi har set, at gæster i stigende grad kigger på prisen, fordi de søger boliger, de har råd til. Hvis du fastsætter en konkurrencedygtig samlet pris og opretholder en høj kvalitet, kan det hjælpe med at forbedre dit opslags placering i søgeresultaterne.

    Prissætningsværktøjer

    I har fortalt os, at et par af jeres største udfordringer er at kende den pris, gæsterne betaler, og at fastsætte en konkurrencedygtig pris for jeres bolig. Fra begyndelsen af 2023 introducerer vi nye værktøjer, der kan hjælpe jer med at prissætte mere effektivt. Indtil da kan disse eksisterende prissætningsværktøjer hjælpe:

    • Forhåndsvisning af prisen giver mulighed for at se den endelige pris, gæsterne betaler – herunder gebyrer, rabatter, kampagner og skatter. For at bruge dette værktøj skal du gå til dine prisindstillinger og vælge Se, hvad gæsterne betaler. Indtast oplysningerne om opholdet, f.eks. antallet af gæster og nætter i reservationen. Så får du vist en oversigt over gæstens samlede pris og din udbetaling.
    • Rabatter per uge og måned fører ofte til højere belægning, mindre udskiftning og mindre arbejde for dig. Prøv at motivere gæster ved at tilbyde rabatter på længerevarende ophold.
    • Smart prissætning kan hjælpe med at mindske gætterierne, når du skal fastsætte en konkurrencedygtig pris. Airbnb's værktøj Smart prissætning tager højde for over 70 forskellige faktorer for at hjælpe med at bestemme den bedste pris for hver af de ledige nætter i din kalender.

    Udtjekningsinstruktioner

    Vi er klar over, at det kræver meget at gøre din bolig klar til dine næste gæster, især når der er kort tid mellem opholdene. Det er rimeligt at bede gæster om at ordne småting ved udtjekning som f.eks. at slukke for lyset, smide mad i skraldespanden og låse døre og vinduer.

    Vi hører også fra gæster, at de ikke ønsker at gøre urimelige ting som f.eks. at tage sengetøjet af, vaske tøj og støvsuge.

    I løbet af de kommende måneder samarbejder vi med jer om at gøre udtjekning mere gennemsigtigt for gæster. Gæster vil kunne se dine udtjekningsinstruktioner, før de booker – ligesom med Ordensreglerne – og give feedback om udtjekningsoplevelsen.

    Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.

    Airbnb
    7. nov. 2022
    Var det en hjælp?