Gå videre til indhold
    Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Komplimenter til værten

    En ny funktion hjælper gæster med at dele, hvad de bedst kunne lide ved din bolig.
    Af Airbnb den 12. okt. 2018
    2 minutters læsning
    Opdateret 5. mar. 2020

    Der er intet som at høre folk sige "godt gået!" når man har knoklet for det. Mange af jer gør en ekstra indsats for at skabe magiske ophold til jeres gæster. Vores team, der arbejder med omtaler, ved, hvor meget positiv feedback betyder. Så i forbindelse med en brainstorm fandt de på denne idé: Hvad hvis vi gav gæster en måde til hurtigt og nemt at præcisere, hvad der var så godt ved deres ophold hos en vært? Vi kunne identificere de mest almindelige temaer, som gæster elsker ved deres højt vurderede rejser, og opliste dem som "komplimenter", som gæster kan vælge imellem.

    Den dag i dag er deres idé blevet realiseret. Her er de syv mest almindelige komplimenter, der dukkede op:

    1. Fremragende gæstfrihed
    2. Lokale tips
    3. Stilfuld bolig
    4. Gennemtænkte detaljer
    5. Hurtige svar
    6. Fantastiske faciliteter
    7. Skinnende rent

    Når en gæst nu giver sin rejse en samlet vurdering på 4-5 stjerner, bliver vedkommende automatisk bedt om at fortælle lidt mere om, hvad der gjorde den mindeværdig. Gæster kan vælge så mange af de syv komplimenter, de vil, og de kan (som altid) uddybe deres oplevelse med deres egne ord i offentlig eller privat feedback.

    Så næste gang du imponerer dine gæster, bliver de bedt om at svare på spørgsmålet: "Var der noget, der var ekstra godt?" Derefter kan de vælge, hvad de var gladest for ved deres ophold ved at vælge mellem de syv komplimenter.

    Og vi har tilføjet en særlig sektion, Komplimenter, til dit omtaleresumé, når du ser det i Airbnb-appen på din mobiltelefon – så du er sikker på at se, hvad de satte pris på ved din bolig og din værtsstil. Teamet er i gang med at finpudse denne funktion på nettet, så inden længe kan du også se sektionen Komplimenter, når du er på din computer.

    Der kommer snart flere. Vi arbejder på at få disse komplimenter til at dukke op i gæstesøgninger, så de kan se, hvad der er ekstraordinært ved din gæstfrihed. Det er en anden måde, hvorpå du kan forventningsafstemme med gæsterne med at og nå dine mål som vært. Uanset om du allerede har et par komplimenter, eller du glæder dig til den første, hepper vi på dig.

    Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.

    Airbnb
    12. okt. 2018
    Var det en hjælp?