Naviger fremad for at få adgang til foreslåede resultater

    Råd fra værter, der elsker at hjælpe andre værter

    To erfarne Superhosts deler deres udvikling som værter og bedste værtstips.
    Af Airbnb den 24. aug. 2021
    3 minutters læsning
    Opdateret 24. aug. 2021

    Højdepunkter

    • Antonella Brugnola og Vinícius De Franceschi fra Værtsrådet er gode til at støtte og uddanne andre værter

    • Antonella forklarer fordelene ved at tilmelde sig en Værtsklub og deler tips om at være vært for familier

    • Vinícius fortæller om sin udvikling som vært og tilbyder råd om at være vært med kærlighed

    • Hold dig opdateret om Værtsrådets fremskridt i 2021

    Hej alle sammen

    Vi hedder Antonella Brugnola og Vinícius De Franceschi. Vi er medlemmer af Værtsrådet og Superhosts fra hhv. Milano i Italien og Porto Alegre i Brasilien. Hver måned har vi delt opdateringer fra Værtsrådet og lidt om bestyrelsesmedlemmerne for at hjælpe jer med at lære os at kende.

    Vi går begge meget op i at støtte andre værter. Læs videre for at få mere at vide om vores udvikling som værter samt vores bedste værtstips og råd til, hvordan du involverer dig i dit lokale værtsnetværk.

    Antonella om at være vært for familier

    Det hus, jeg er vært for på Airbnb, er en gammel bygning, der er ret almindelig i Norditalien. Da vi begyndte at udleje i 2014, hjalp Airbnb os med at møde andre værter i Milano. Værtsnetværket var særlig vigtigt dengang, fordi boligdeling var så nyt i Italien.

    Siden da har jeg skrevet to bøger om at være vært, og jeg har været med til at skabe en forening for værter i Milano. Foreningen hjælper folk med at lære de grundlæggende ting ved boligdeling og tilpasse sig ændringer i regeringens regler. Min rolle er markedsførings- og kommunikationschef. Jeg arbejder med markedsføring i Milano, så det er nemt for mig.

    Jeg har set masser af Værtsklubber og foreninger som vores dukke op i de seneste år, og mit råd til værter er at tilmelde sig en af dem eller starte en. Alle værter kan bringe deres ekspertise til organisationen.

    Vi forsøger at hjælpe nye værter med at forstå, hvordan udfordringer kan blive til muligheder. Under COVID-19-pandemien er turisterne måske nok mere lokale og har andre behov og forventninger, men man kan tilpasse sin bolig til disse behov, f.eks. ved at indrette en veloplyst arbejdsplads.

    Jeg er blevet ekspert i at være vært for familier. Vi har fem senge og en barneseng, og der er en legeplads i nærheden. Værter, der ønsker at gøre deres bolig familievenlig, anbefaler jeg at tilbyde ekstra ting som legetøj og bøger, en førstehjælpskasse, en liste over lokale familievenlige aktiviteter og telefonnummeret på en lokal børnelæge til nødsituationer.

    Det er dejligt at se glade familier i mit hus. Jeg var for nylig vært for en italiensk familie, hvis hjem var ved at blive renoveret, og under deres ophold blev en lille baby født.

    Vinícius om at hjælpe andre værter

    Jeg hedder Vinicius, men du kan bare kalde mig Vini. Jeg begyndte som vært hos Airbnb for at tjene penge under VM i Brasilien i 2014, og det blev en passion for mig. Til sidst forlod jeg mit job som advokat for at være vært på fuld tid.

    I dag er Airbnb mit liv – det er sådan, jeg tjener penge, og jeg kan virkelig godt lide det. At være Airbnb-vært er som at være en del af et globalt netværk eller en nation uden grænser.

    I 2017 blev jeg Airbnb-ekspert, og siden da har jeg lært mere om de udfordringer, gæster og værter står over for hver eneste dag.

    Gennem mine oplevelser som vært og med at hjælpe andre værter har jeg lært et par vigtige tips. For det første er det vigtigt, at værter forstår, hvordan Airbnb fungerer. Læs tjenestevilkårene og Airbnb's politikker for at sikre dig, at du kender dit ansvar og din beskyttelse som vært.

    Værter er ofte bekymrede, når de modtager urimelige anmodninger fra gæster, fordi de er bange for at få en dårlig omtale. Som vært har jeg lært, at det nogle gange er bedst at stå fast og forsvare sig selv, men beholde en høflig og rimelig tone.

    Under COVID-19 indså jeg, at folk ledte efter længerevarende reservationer mere end nogensinde før. Jeg besluttede at tilføje faciliteter som bedre wi-fi samt større uge- og månedsrabatter.

    Vær vært med kærlighed. Det betyder at vise gæsterne, at de er meget velkomne, og ikke kun fordi du vil have deres penge. Det handler om at få andre til at føle, at de har hjemme overalt.

    Det har Værtsrådet lavet på det seneste

    I sidste måned fortalte vores kollega Pascale, at vi er en del af en ny markedsføringstaskforce. Vi rådgiver også Airbnb.org om dets programmer. Her er de seneste nyheder fra august:

    • Feedback fra Værtsrådet om den nye markedsføringstaskforce har ført til ændringer vedrørende nogle reklamevideoer, som Airbnb vil lave om i visse lande rundt om i verden
    • Værtsrådet rådgiver fortsat om emner, herunder COVID-19-politikker og -værktøjer, samt opdaterer annulleringspolitikken for Oplevelsesbookinger

    Få mere at vide om, hvad Værtsrådet har lavet, og hold øje med månedlige opdateringer og tips fra rådsmedlemmer.

    Oplysningerne i denne artikel kan have ændret sig siden offentliggørelsen.

    Højdepunkter

    • Antonella Brugnola og Vinícius De Franceschi fra Værtsrådet er gode til at støtte og uddanne andre værter

    • Antonella forklarer fordelene ved at tilmelde sig en Værtsklub og deler tips om at være vært for familier

    • Vinícius fortæller om sin udvikling som vært og tilbyder råd om at være vært med kærlighed

    • Hold dig opdateret om Værtsrådets fremskridt i 2021

    Airbnb
    24. aug. 2021
    Var det en hjælp?