Krav til at blive vært for Airbnb-oplevelser

Airbnb-oplevelser er aktiviteter arrangeret af lokale værter, som kender deres by bedst. Oplevelser kontrolleres for kvalitet, og værter, medværter og opslag forventes at opfylde vores standarder og krav.

Vi beder dig om følgende som vært eller medvært.

• Identitetsbekræftelse: Bekræft din identitet, og, hvis det er relevant, gennemfør baggrundstjek og andre undersøgelser.
• Licens og certificering: Sørg for at have gyldige licenser, forsikringer og certificeringer, der er relevante for aktiviteten. Indsend dokumentation, når det er påkrævet.
• Viden: Har en formel uddannelse eller relevant baggrund, hvilket betyder mindst fem års praktisk arbejde inden for dit område, presseomtaler eller andre anbefalinger af dine lederevner eller familiebaggrund eller viden, der er gået i arv gennem flere generationer.
• Aktivitet: Forbind oplevelsen med noget, en by er kendt for, og med den lokale kultur, det lokale køkken eller den lokale befolkning. Tilskynd gæster til at deltage og lære dig og hinanden at kende.
• Sted: Vælg et sted, der er sikkert, rent og komfortabelt og har det rette udstyr til oplevelsen.

• Virksomheder, der er værter: Bekræft identiteten af og, hvis det er relevant, foretag kontrol af straffeattest for dit personale. Sørg for, at alle, der er værter for reservationer, har den rette forsikring, licens, uddannelse, viden og erfaring.

• Titel: Fokuser på hovedaktiviteten. Start din titel med et verbum, der fortæller, hvad gæsterne kommer til at lave under oplevelsen – f.eks. "udforsk", "opdag" eller "smag".
• Beskrivelse: Suppler din titel med oplysninger, der understreger, hvorfor en gæst bør booke oplevelsen, hvem du er, og hvad der gør stedet for den til noget særligt.
• Billeder: Indsend mindst fem farvebilleder af høj kvalitet. Del nok til at opstille klare forventninger. Medtag et tydeligt billede for hvert punkt i din tidsplan.
• Tidsplan: Skitsér de specifikke punkter på dagsordenen fra start til slut, så gæsterne kan beslutte sig for, om oplevelsen passer til dem. Inkluder mindst tre punkter, og dæk kun én oplevelse pr. tidsplan.

Indsendelser af oplevelser og ændringer af godkendte opslag bliver gennemgået. Hvis du også opslår lignende aktiviteter på andre platforme, anbefaler vi, at du forbeholder de tidsblokke, der er afsat til Airbnb-oplevelsen, udelukkende til Airbnb-gæster.

• Bookinger: Gennemfør reservationer, og undgå at annullere af årsager, der kan undgås.
• Beskeder: Kommuniker med gæsterne, inden deres reservation begynder.
• Sikkerhed: Vælg et sikkert sted, og sørg for, at gæsterne er forberedt tilstrækkeligt og har det fornødne udstyr for at forhindre personskade. Hav en plan for håndtering af nødsituationer.
• Bedømmelser: Få høje stjernebedømmelser fra gæster.
• Opslag: Sørg for, at oplysningerne i dit opslag er nøjagtige, herunder stedet for oplevelsen, start- og sluttidspunkt og eventuelle medværter og gæstekrav, f.eks. passende alder og færdighedsniveau for aktiviteter.

Vi vurderer den løbende. Airbnb gennemgår gæstefeedback, værtsannulleringer og indberetninger til kundeservice om sikkerheden og kvaliteten af oplevelser. Hvis vores standarder og krav ikke overholdes, kan vi udstede advarsler og suspendere eller fjerne opslag eller værtskonti.

Ud over det, der er beskrevet ovenfor, skal du også overholde Airbnb's Tjenestevilkår samt Grundregler for værter og Sikkerhedspolitikker for værter.

Læs alle standarder og krav til Airbnb-oplevelser.

Oplysningerne i denne artikel kan være blevet ændret siden offentliggørelsen.