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Al aire libre / air breakfastVista a los cerros Orientales
Deleværelse i vandrerhjem

Apartamento L.A. PENTHOUSE

Betsabe Brugerprofil
Betsabe

Apartamento L.A. PENTHOUSE

12 gæster
1 soveværelse
11 senge
3 badeværelser
12 gæster
1 soveværelse
11 senge
3 badeværelser
BOLIGENS HØJDEPUNKTER
MorgenmadDet er et af få boliger i dette område, der har denne funktion.

Al norte del ParkWay de La Soledad: Único apartamento en último 5° piso, con una vista espectacular de los cerros orientales de la ciudad. Se disfrutan desde la amplia y exclusiva terraza el paisaje un rico tinto con el café colombiano. cerca de teatros, restaurantes, bares, actividades artísticas, culturales y comerciales.Cuentas con habitaciones individuales y compartidas, TU DECIDES.

Faciliteter

Morgenmad
Trådløst internet
Køkken
Kabel-tv
Strygejern
Hårtørrer

Overnatningsarrangementer

Soveværelse 1
1 dobbeltseng

Husregler

Ikke sikker eller passende for børn (0-12 år)
Rygning forbudt
Passer ikke til kæledyr
Ingen fester eller begivenheder
Indtjekning fra 15:00 til 21:00
Udtjekning inden 10:00

Handicapvenlighed

Trinfri adgang til soveværelset
God plads til sengen

Ledighed

1 Omtale

Stefan Brugerprofil
Stefan
december 2017
I will start with the good. Betsabs house is nice. There are a lot of rooms. It is a decent area and everything is neat and tidy. Unfortunatly, there was a lot wrong with our stay. First of all Betsab tried to stay in the house with my friends and I, in order to monitor us, she s…
Betsabe Brugerprofil
Svar fra Betsabe:
Te agradezco por el reconocimiento de lo bueno. Ahora vamos aclarar punto por punto de lo malo: 1.) Como se observa en el aviso se ofrece el servicio de empleada doméstica, es decir, es la persona encargada de atenderlos en el apartamento, que para el caso era YO. 2.) Claro que debía quedarme con los Huéspedes, pero quedo claro, que no querían empleada doméstica, por lo anterior les entrego formalmente el apartamento completo, la explicación del funcionamiento. 3.) Contrate una traductora, porque indicaste la ausencia absoluta del Español, no quería malos entendidos, y eso sucedió. La dama era la traductora para superar el tema del idioma ya que mi obligación es, ATENDER A LOS HUÉSPEDES, (es el negocio.). 4.) Nunca me quedo con el sentido de vigilarlos, lamento el mal entendido, la verdad fue otra. 5.) Te hice firmar la entrega formal del apartamento y elementos. Te soy honesta, tu habitación fue la única que dejo los elementos en su lugar y con el uso. Por eso ratifico mi invitación de ofrecerte alojamiento gratuito y reconozco la gran persona que eres. 6.) Te pregunte con antelación, el tema de pareja, para dejar arreglada la habitación y me confirmaste lo contrario, por eso no entregue. 7) Como tengo todas las camas arregladas para ser utilizadas, pude resolver el tema, de HABITACIÓN PRIVADA PARA LOS CINCO. Lo que no entiendo es, porque utilizaron otras habitaciones y las dejan desordenadas las camas y sin los elementos de la habitación, cuando cada huésped cuenta con su habitación. Te aclaro los elementos perdidos no importan, la satisfacción del cliente es importante. 8.) Los hoteles ofrecen seguridad en sus instalaciones, porqué NO puedo ofrecer lo mismo?, las cámaras son mecanismos de seguridad, es cierto, NO soy hotel, pero ofrezco lo mismo que ellos, con excelente precio y ambiente familiar. Lamento esa incomodidad de las cámara, pero el apartamento cuenta con cajilla de seguridad. Estos son elementos necesarios. 9.) Es cierto, el apartamento cuenta con tres baños, uno de los cuales ese día se daño y te lo comente, y te pregunte si aceptabas al maestro para arreglarlo, Pero existía un afán de estar solos. Por eso se dejo así y así lo manifestaste. Te repetí si tienes problemas me llamas para resolver los problemas y nunca me llamaste. Yo estaba a disposición de resolver los problemas. 10.) Cuando citas el tema de "FALSA", accedieron a todas las habitaciones, desordenaron y usaron el resto de habitaciones, porque eso?. No habilite la habitación de cama doble y te lo pregunte, pero habilite el resto de camas que usaron, la verdad pareció que fueron más de cinco personas los que se alojaron. Tengo como prueba nuestros correos donde pregunto TODO, para tenerlos satisfechos. 11.) No me dejaste el otro juego de llaves que me pediste, me toco cambiar las chapas del apartamento, por seguridad, los elemento perdidos y demás. No me interesó asumir esos gastos. Porque son los clientes, pero que digan que NO hice lo posible de atenderlos al máximo, eso duele. 12.) Trate de ubicarte y mira los mensajes, llamadas para entregarte los elementos que dejaron en el apartamento y no se pudo. Por favor dime, dónde te los envío. 13.) El desayuno de despedida que había organizado, quedo así, organizado, no entiendo porque salieron así, cuando te pedí y te comente. Seamos claros, hice hasta donde me permitiste y no me llamaste para resolver los problemas. Dime ahí qué hago?. Este es un negocio y es mi obligación tener satisfecho al cliente, qué puedo hacer si tu no me dices NADA DIRECTAMENTE PARA RESOLVERLO y me dejas las llaves en la chimenea. Stefan; Reitero mi invitación gratuita y te agradezco el escrito. Aprendí de la experiencia para mejorar y para superar el tema del idioma. Con traductor pasó lo que pasó, ¿cómo sería sin traductor?. Te espero para una próxima oportunidad. Feliz Viaje.
december 2017

Med Betsabe som vært

Bogotá, ColombiaMedlem siden december 2016
Betsabe Brugerprofil
1 omtale
Svarprocent: 100%
Svartid: indenfor et par timer
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Om boligen
Når du har et ophold med Airbnb, overnatter du i en andens hjem.
Dette er en bolig ejet af Betsabe.
Betsabe
Dario hælper værten.
Dario

Nabolaget

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