Velkommen til Smart Suites, der tilbyder professionelt administrerede lejligheder med indtjekning uden vært i Brisbane. Vores enheder er ideelle til korte og længere ophold, projektarbejde eller flytninger og ligger 15-20 minutter fra CBD, i nærheden af transport, spisesteder og butikker. Få parkering uden for gaden og øjeblikkelige skattefakturaer.
🔒 Før booking: Der kræves ID-bekræftelse via Enso Connect, som er en platform, der er godkendt af Airbnb. Gæster kan vælge mellem en tilbageholdelse af depositum eller en ikke-refunderbar skadesforsikring.
Boligen
💼 Eksklusive rabatter på længerevarende ophold! 🏷️
Book et længere ophold, og få lavere priser per nat – ideelt for forretningsrejsende eller fjernarbejdere. Rabatter på længerevarende ophold anvendes automatisk.
🏗️ Midlertidig meddelelse
Bemærk: Lokale naboer udfører i øjeblikket byggearbejde nær bagsiden af bygningen i dagtimerne (typisk hverdage). Selvom dette kan medføre en vis støj, er det kun bolig 3 og 5, der er berørt. Arbejdet er begrænset til almindelig arbejdstid og påvirker ikke adgang eller sikkerhed.
Hvis du foretrækker et mere stille ophold, er du velkommen til at se vores andre ledige enheder på 31, 35 eller 39, som alle tilbyder den samme komfort og de samme faciliteter.
🔒 Før du booker, skal du være opmærksom på: Vi kræver tilbageholdelse af et depositum og id-verifikation via Airbnb's partner Enso Connect (ingen gebyrer, medmindre der er skader), da Airbnb tillader verificerede partnere at tilbageholde depositummer sikkert.
• Ind- og udtjekningstidspunkt: Indtjekning når som helst efter kl. 15.00 og udtjekning når som helst før kl. 10.00 med vores nye løsning til indtjekning uden vært (se afsnittet "Andre ting, der er værd at bemærke" nedenfor for at få flere oplysninger). Vi tilbyder også tidlig indtjekning og sen udtjekning mod et ekstra gebyr til dækning af logistikudgifter, hvor det er muligt.
• Rabatter: Alle vores opslag omfatter rabatter for længerevarende ophold, der automatisk anvendes. Jo længere du bliver, jo større er rabatten - du behøver ikke spørge!
• Komfort: Komfortabel seng med sengetøj af høj kvalitet og et udvalg af puder. Se grundplaner på opslagsbilleder for beliggenhed og tilgængelighed.
• Parkering: Undercover parkering til rådighed. Se opslagsbilleder for parkeringsdimensioner og beliggenhed.
• Underholdning: Netflix og kortspil
• Kaffeelskere: Espressomaskine
• Velkomstpakke: 2 kaffekapsler, 4 kaffepinde, flaskevand og basale snacks (per soveværelse). Bemærk, at der ikke er mælk, men der er kaffefløde til rådighed.
• Startpakke: Madolie, salt, peber, sukker, te, shampoo/balsam, bodyshampoo, glad wrap, aluminiumsfolie, opvaskemiddel, CHUX, skraldespand og 2x toiletruller.
• Køkken: Udstyret med basale redskaber og gryder, kedel, brødrister, støvsuger, moppe, kost og en fejebakke
• Sikker opbevaring: Vi har låsbare skabe med låsebolte i nogle af vores lejligheder til opbevaring af personlige ejendele
• Bookinger lige efter hinanden: Hvis dine ønskede datoer ikke er ledige, og du skal foretage to separate bookinger lige efter hinanden, tilbyder vi gratis sen udtjekning og tidlig indtjekning for en problemfri overgang mellem lejligheder
• Arbejdsplads og wi-fi: Dedikerede arbejdsborde med stærk, pålidelig wi-fi
• Fælles vaskeri: Faciliteter, herunder sammenklappelige tørretumblere, strygejern og strygebræt
• Offentlig transport: Alle vores ejendomme ligger inden for 5 til 15 minutters gang fra en større togstation, en busstation eller begge dele.
💫 Bookingtip: Længere ophold får særlige rabatter – bliv lidt længere, og spar penge! 🏡
Gæsteadgang
Alt, der er slået op - hele lejligheden med 1 soveværelse
Andre ting, der er værd at bemærke
1. Indtjekning og udtjekning uden vært
Nyd en problemfri ankomst med Smart Suites' indtjekningsproces uden vært, der er baseret på et sikkert digitalt boardingkort.
• Denne alt-i-én-løsning samler alt, hvad du har brug for til et problemfrit ophold, på ét sted (dine indtjekningsoplysninger, adgangskoder, wi-fi-oplysninger, husmanual, instruktioner til returnering af nøgler og meget mere), så du har det lige ved hånden. Med vores smarte indtjekning uden vært er der ingen grund til at vente på en vært. Dit digitale boardingkort holder alt organiseret og tilgængeligt, så du hurtigt kan finde svar på almindelige spørgsmål, fra adgang til døren til oplysninger om opholdet.
• Inden vi frigiver dine indtjekningsinstruktioner, bedes du bruge et par minutter på at gennemføre de nødvendige trin før ankomst, herunder gæsteoplysninger, ID-bekræftelse og valg af depositum eller Accidental Damage Waiver.
• For at gøre din ankomst så problemfri og stressfri som muligt anbefaler vi, at du gennemfører dette, før du rejser til ejendommen. Hvis en anden har booket på dine vegne, skal den overnattende gæst muligvis stadig gennemføre disse trin, før indtjekningsoplysningerne kan deles.
Indtjekning er mulig når som helst efter kl. 15.00, når dit digitale boardingkort er færdigt. For at tjekke ud skal du blot følge instruktionerne for at returnere nøglerne.
2. Id-bekræftelse
Du skal gennemføre en id-bekræftelsesproces via det digitale boardingkort før indtjekning. Dette er et krav fra bygningens ejerforening og er en del af vores bekræftelsesproces før ankomst.
3. Depositum/afkald på erstatning for utilsigtet skade
Der kræves et depositum for dit ophold. Dette kan ske enten som en refunderbar reservation på kreditkortet eller via en ikke-refunderbar afkaldserklæring vedrørende utilsigtet skade.
• Mulighed 1 – Refunderbart depositum
Der vil blive foretaget en midlertidig reservation på dit kreditkort før indtjekning via det digitale boardingkort. Reservationen bliver frigivet inden for op til 7 dage efter udtjekning, forudsat at der ikke er opstået skader eller ekstraomkostninger.
• Mulighed 2 – Valgfri afkaldserklæring vedrørende utilsigtet skade
I stedet for et refunderbart depositum kan gæster vælge en ikke-refunderbar skadesforsikring, som dækker mindre utilsigtede skader under opholdet.
Det gældende beløb for begge muligheder kan variere afhængigt af lejlighedstypen og vil fremgå tydeligt af det digitale boardingkort, før betalingen er gennemført. Bemærk, at fritagelsen for utilsigtede skader ikke kan refunderes og kun dækker mindre utilsigtede skader. Den dækker ikke forsætlig skade, uagtsomhed eller manglende genstande.
• Begge muligheder behandles via det digitale boardingkort inden indtjekning.
4. Parkeringsfaciliteter
Vores parkering uden for gaden er primært egnet til små til mellemstore køretøjer. Nogle steder er der begrænset overdækket og sikret parkering til større køretøjer. Tjek de dimensioner, der er angivet i faciliteterne på opslaget, før du booker. Der er også gadeparkering på alle steder.
5. Vaskerum
Fælles vaskerum ligger i et separat område i bygningen, ikke inde i lejlighederne. De fleste faciliteter har ikke tørretumbler, men vi stiller tørresnore til rådighed i visse bygninger.
6. Rengøring
I modsætning til andre værter opkræver vi ikke rengøringsgebyrer for rengøring ved udtjekning. Ved længerevarende ophold på over 14 dage foretages der dog obligatorisk rengøring og skift af sengetøj hver 8. til 16. dag, afhængigt af dit opholds længde.
• Følgende gebyrer gælder: 155 USD for 1 seng, 195 USD for 2 senge og 230 USD for 3 senge. Dette opkræves separat ud over dine indkvarteringsomkostninger.
7. Sengetøj og forbrugsvarer
Vi stiller to håndklæder til rådighed pr. soveværelse, et håndklæde og en bademåtte pr. badeværelse.
• Ekstra sengetøj er tilgængeligt på anmodning mod et gebyr. Vores velkomstpakker og pakker med forbrugsvarer er beregnet til at holde, indtil du kan købe dine egne ting, og de genopfyldes ikke under dit ophold.
8. Aircondition/varme
Der er aircondition i opholdsstuerne og i nogle soveværelser. Generelt kan klimaanlægget køle/varme hele lejligheden. Nogle boliger har ekstra varmekanaler, der fører den kolde/varme luft fra opholdsstuerne til soveværelserne. Bekræft venligst, før du booker.
9. Chatbaseret kundeservice
Vores venlige kundeserviceteam er udelukkende tilgængeligt via chat fra kl. 7.00 til 19.00. Vi svarer typisk inden for et par minutter i disse tidsrum. Uden for disse tidspunkter kan det tage længere tid.
• Bemærk, at vi ikke tilbyder telefonsupport.
10. Støjpolitik
Der skal være ro fra 20.00 til 8.00. Der kan forekomme en vis støj fra naboer. Der er ørepropper til lette sovere i vores velkomstpakke.
• Tjek omtalerne, hvis støj er et problem.
11. Politik vedrørende rygning og fester
Alle vores lejligheder er røgfrie og ikke egnede til fester eller arrangementer. Hvis du booker med henblik på en fest eller planlægger at ryge, kan din booking blive annulleret med det samme, politiet kan blive underrettet, og der kan blive pålagt store bøder.
12. Besøgspolitik
Du er velkommen til at have op til to besøgende, der ikke er med i bookingen, i op til fire timer, men de skal være væk senest kl. 22.00.
• Besøgende er ikke tilladt mellem kl. 22.00 og 10.00.
13. Politik vedrørende kæledyr
Vi accepterer KUN visse kæledyr i vores begrænsede kæledyrsvenlige boliger. Der er et ekstra rengøringsgebyr på 190 USD og et ekstra gebyr på 35 USD pr. nat pr. kæledyr.
14. Annulleringspolitik
Gæster kan annullere eller ændre bookinger i henhold til opsigelsesfristen.
• For korte ophold på under 30 nætter kan man få fuld refusion, hvis man annullerer mindst 24 timer før indtjekning. Ved annullering inden for 24 timer opkræves der betaling for én nat.
• For lange ophold på 30 nætter eller mere kræver fuld refusion mindst 30 dages varsel. Ved aflysninger inden for 30 dage opkræves der et gebyr på op til 30 nætter.
Forlængelser afhænger af tilgængelighed og aktuelle priser.
15. Anmodninger om sen udtjekning/forlængelse
Udtjekning skal altid ske inden kl. 10.00. Sen udtjekning uden forudgående godkendelse kan medføre ekstra gebyrer.
• Hvis du ønsker at forlænge dit ophold eller anmode om sen udtjekning, skal du kontakte os inden kl. 9.00 på udtjekningsdagen. Anmodninger afhænger af tilgængelighed og skal godkendes skriftligt.
• Hvis en sen udtjekning eller forlængelse ikke godkendes før kl. 9.00, og vores rengøringspersonale allerede er planlagt eller tilkaldt, kan der blive opkrævet et gebyr for tilkaldelse af rengøringspersonale.
Vi bestræber os på at gøre dit ophold så behageligt og praktisk som muligt. Hvis du har særlige ønsker eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os. Nyd dit ophold!
