Ændring af en reservation som vært

Der kan komme noget i vejen, og nogle gange kan du bare ikke være vært som planlagt. Tidligere reservationer kan ikke ændres, men for at redigere en bekræftet eller aktiv reservation skal du sende din gæst en anmodning om ændring af rejsen med forslag til nye datoer, ny pris eller nyt antal gæster. Du kan endda foreslå, at de bor i en anden bolig, hvis du har mere end en.

Send din gæst en anmodning om ændring af rejsen

Sørg for, at dine ændringer ikke er i modstrid med dine opslagsindstillinger. Det er også nyttigt at sende din gæst en besked, der forklarer, hvorfor du beder om ændringer.

Hvis gæsten afviser eller ikke svarer, forbliver reservationen uændret. Hvis vedkommende accepterer, opdateres den med dine nye oplysninger.

Hvis prisen ændres, bliver vedkommende enten opkrævet betaling eller får en refusion. Hvis vedkommendes betaling ikke indsendes inden for 48 timer, bliver ændringen automatisk afvist, og reservationen vender tilbage til sin oprindelige tilstand.

Hvis datoerne ændres, gælder dit opslags annulleringspolitik for dine nye datoer.

Husk, at du kun kan sende én anmodning ad gangen til en gæst. Har du begået en fejl? Du kan ikke ændre den, når du har sendt den, men du kan annullere den og sende en ny ved at gentage ovenstående trin.

Er du nødt til at annullere eller anmode om penge?

Få flere oplysninger om, hvordan du annullerer en reservation, og find ud af, hvad du skal gøre, hvis du er nødt til at annullere en aktiv rejse. Gå til Løsningscenteret for at anmode om ekstra penge fra din gæst.