Uanset om det er en villa eller et trætopshus, bør boliger, der er opslået på Airbnb, være et sikkert overnatningssted. Værter skal tilbyde en sikker bolig og er forpligtet til at oplyse om og håndtere visse sikkerhedsrisici.
Find ud af mere om vores sikkerhedsretningslinjer for service og oplevelser.
Værter er ansvarlige for at sørge for, at boligen er sikker, herunder alle områder, som en gæst har adgang til under sit ophold (f.eks. faciliteter på stedet såsom fitnesscentre eller legepladser og fællesområder såsom trappeopgange og indgange). Konkret bør værter:
Som en del af at tilbyde en sikker bolig skal værter tage hånd om kendte farer, der kan forårsage personskade, før de accepterer reservationer. Potentielle sikkerhedsrisici omfatter, men er ikke begrænset til:
Derudover skal værter oplyse om eventuelle sikkerhedsrisici, der er forbundet med boligen, ved at nævne dem i opslagsbeskrivelsen (f.eks. adgang til store højder, en pool eller et vandområde).
Hvis vi bliver opmærksomme på, at værter undlader at oplyse om eller afbøde kendte farer, eller hvis der sker alvorlige eller gentagne sikkerhedshændelser i deres boliger, træffer vi de nødvendige foranstaltninger. Dette kan omfatte at kræve, at værter løser problemer, at oplyse værter og gæster om vores politikker, at udstede advarsler eller at suspendere eller fjerne opslag eller konti, der overtræder reglerne. Vi kan også annullere kommende eller aktive reservationer eller kræve dokumentation for, at værter har løst problemer, før de kan acceptere reservationer. Værter er ansvarlige for overtrædelser begået af deres medværter, medarbejdere og andre, som de giver tilladelse til at hjælpe dem med at være værter.
I det usandsynlige tilfælde, at du oplever et sikkerhedsproblem under dit ophold, er vi klar til at hjælpe:
For at få flere sikkerhedstips og bedste praksis kan værter gennemgå nedenstående ressourcer: