Hvorfor annulleres de Airbnb-oplevelser, jeg har booket?

11. marts 2020 erklærede Verdenssundhedsorganisationen (WHO) udbruddet af coronavirus (COVID-19) for en global pandemi.Baseret på vejledning fra regeringer og folkesundhedseksperter om at holde fysisk afstand til hinanden blev Airbnb-oplevelser sat på pause 18. marts 2020, og pausen fortsætter til og med mindst 28. juni 2020 i mange lande for at beskytte vores netværk og værne om deres helbred.

Vi mener, at det er nødvendigt at gøre dette på kort sigt for at bidrage til at bremse spredningen af virussen og på lang sigt bevare oplevelser som en pålidelig måde at få kontakt med andre på over hele verden.

Hvad sker der med reservationer?

Hvis du havde en reservation mellem 18. marts og 28. juni 2020, er reservationen automatisk blevet annulleret. Du har modtaget en fuld refusion, inkl. en refusion af alle Airbnb's servicegebyrer, og får en værdikupon på 25 dollars, som du kan bruge på en fremtidig oplevelse.

Booking af oplevelser efter 28. juni

Du kan booke enhver oplevelse, der er tilgængelig efter 28. juni. Airbnb overvåger fortsat situationen globalt og opdaterer vores netværk, hvis situationen ændrer sig.

Airbnb-oplevelsers annulleringspolitikker

Når Airbnb-oplevelser genoptages, gælder annulleringspolitikken for oplevelser for enhver annullering. Annulleringer, der er relateret til COVID-19, behandles i vores politik vedrørende uforudsete omstændigheder. Gennemgå vores artikel om uforudsete omstændigheder i forbindelse med COVID-19 for at få mere at vide om dækningen ved COVID-19-relaterede omstændigheder.